2023年1月12日到1月18日，我來到安徽省淮南市田家庵區(qū)皖化社區(qū)進行志愿服務。期間，我負責的工作內(nèi)容主要是登記所在社區(qū)人員的返鄉(xiāng)情況，以及登記店鋪信息，幫助居民下載小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺、社保認證……在實踐中，我充分了解了社區(qū)的工作流程，以及一些具體的工作內(nèi)容。
在登記返鄉(xiāng)情況時，需要我挨家挨戶上門詢問，在表上登記。剛接到工作的我并不了解社區(qū)的情況，包括各樓棟所在位置、居民的情況等等。所以這項工作需要花費我極大的時間與精力。但是這也是一個很好的鍛煉自己的機會。剛開始的幾天，我在社區(qū)工作人員的帶領下開展了工作。我注意觀察和學習了許多工作經(jīng)驗和技巧，以便后續(xù)我獨自開展工作。在后續(xù)的工作中，我也遇到了許多的困難。有的居民不理解我所進行的返鄉(xiāng)登記，有的甚至不愿配合我的工作，這就需要我耐心的進行解釋。經(jīng)過我的不懈努力，終于在截止日期前順利地完成了工作。
臨近年底，我需要對社區(qū)所在片區(qū)的店鋪進行信息登記和營業(yè)執(zhí)照查驗。這也需要我一家店一家店進行走訪。有時候店鋪關(guān)門，就需要將其標注出來，下次再來走訪。有時候店鋪客流量較大，就需要等店主忙完后再進行登記，期間需要我耐心地等待。
我們社區(qū)的老年群體較多，大都不能熟練使用智能手機。于是，我需要去幫助他們進行社保認證，以及小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的注冊，并教他們?nèi)绾问褂闷脚_去了解和監(jiān)督社區(qū)工作，從而保障每個公民應有的權(quán)利。
在社會實踐的過程中，我接觸到了許多的人和事。令我印象最深的是一位七十多歲的老爺爺。當時我和社區(qū)的工作人員一同前往爺爺家中，為其進行社保認證。到了之后才發(fā)現(xiàn)爺爺是一位獨居老人，家中沒有我想象中的歡聲笑語，只有昏暗的燈光和臟亂的雜物。后來，我也和爺爺聊了許多，爺爺說很久都沒有這么開心了。此刻，我才真正了解關(guān)注空巢老人的意義所在。在當今人口老齡化的步伐日益加快的情況下，社會加強對空巢老人的關(guān)心和關(guān)愛很有必要，這種關(guān)心和關(guān)愛不應該只是物質(zhì)上，更應該在精神上。要給老人提供交流的平臺，讓他們老有所依、老有所樂。我們可以多利用志愿服務去關(guān)心他們，幫助他們跟上社會的腳步，而不是一直孤獨下去，這便是我們志愿者的意義。
通過此次社區(qū)志愿服務活動，我深刻體會到了社區(qū)基層工作人員工作的不易，也感受到了濃厚的鄰里鄉(xiāng)情。同時，我也看到了家鄉(xiāng)翻天覆地的變化，原來臟亂不堪的街道如今變得干凈而又整潔，小區(qū)內(nèi)也增添了許多的停車位、健身器材……居民的生活也變得越來越好了。
“故今日之責任，不在他人，而全在我少年。”中國青年的肩上不僅擔得起清風和明月，更擔得起責任和使命。我們要做家鄉(xiāng)的建設者、傳播者，為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻自己的青春力量。
