在2025年7月1日至15日，西安培華學(xué)院“絲路語(yǔ)使、人文傳聲———培華多語(yǔ)志愿服務(wù)隊(duì)”于西安市鐘鼓樓博物館開(kāi)展了“世界聽(tīng)得懂的鐘鼓樓”多語(yǔ)志愿服務(wù)項(xiàng)目。短短半個(gè)月，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1440小時(shí)。隊(duì)員們用青春的汗水和熱情，在傳播中華歷史文化、服務(wù)中外游客中，展現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的青春擔(dān)當(dāng)，奏響了一曲動(dòng)人的多語(yǔ)文化交流樂(lè)章。

多元專(zhuān)業(yè)匯聚，青春力量集結(jié)

　　“絲路語(yǔ)使”志愿服務(wù)隊(duì)，一支由英語(yǔ)、日語(yǔ)、漢語(yǔ)國(guó)際教育、播音與主持等多專(zhuān)業(yè)精英匯聚而成的隊(duì)伍，懷揣著對(duì)文化交流的熱忱與對(duì)志愿服務(wù)的執(zhí)著，投身于“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。他們用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和青春活力，為古城西安的文化傳播和文明建設(shè)添磚加瓦，生動(dòng)詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，成為文化交流的使者，青春力量的集結(jié)號(hào)。

全方位貼心服務(wù)，傳遞古城溫暖

　　服務(wù)期間，“絲路語(yǔ)使”隊(duì)員們承擔(dān)了多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作。從幫助游客購(gòu)票、引導(dǎo)游客，到存包取包、安檢，再到維持景區(qū)內(nèi)部秩序，他們身著紅馬甲的身影穿梭在鐘鼓樓間，成為一道亮麗的風(fēng)景線。尤其是面對(duì)外國(guó)游客時(shí)，他們憑借多語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，提供精準(zhǔn)指引，讓中外游客都能感受到西安的熱情與友好，仿佛是古城西安的溫暖使者，用貼心服務(wù)傳遞著這座千年古都的溫度。

跨文化交流，故事溫暖人心

“絲路語(yǔ)使”團(tuán)隊(duì)成員把與外國(guó)游客交流的動(dòng)人瞬間，精心整理成系列公眾號(hào)文章和短視頻。意大利一對(duì)情侶驚嘆于鐘樓建筑，志愿者便為其講解“晨鐘暮鼓”和榫卯結(jié)構(gòu);英格蘭游客重游西安，志愿者與他共憶往昔，講述鐘鼓樓歷史;西班牙姑娘瑪麗亞和索菲亞被文化使者熱情吸引，獲贈(zèng)雙語(yǔ)地圖，還計(jì)劃著體驗(yàn)油潑面和漢服。這些點(diǎn)滴故事，展現(xiàn)出不同文化的交流融合，溫暖人心，也彰顯了“絲路語(yǔ)使”在文化交流中的橋梁作用。

實(shí)踐感悟成長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)宣傳并行

　　隊(duì)員們通過(guò)日志記錄下“三下鄉(xiāng)”的感悟與心得，深刻體會(huì)到文化交流和志愿服務(wù)的意義。為了更好地服務(wù)外國(guó)游客，英語(yǔ)和日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生翻譯“鐘樓”講解稿，經(jīng)指導(dǎo)老師完善后投入使用。團(tuán)隊(duì)還制作宣傳視頻，展示鐘鼓樓建筑之美和服務(wù)中的溫暖瞬間，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。這不僅是“絲路語(yǔ)使”隊(duì)員們成長(zhǎng)的見(jiàn)證，更是他們用專(zhuān)業(yè)力量助力文化交流的生動(dòng)實(shí)踐。

多語(yǔ)志愿不停歇，絲路傳聲向未來(lái)

　　此次“世界聽(tīng)得懂的鐘鼓樓”多語(yǔ)志愿服務(wù)項(xiàng)目雖已圓滿收官，但“絲路語(yǔ)使”在“三下鄉(xiāng)”道路上的腳步不會(huì)停歇。作為多語(yǔ)志愿服務(wù)的踐行者，他們是文明的擺渡人，也是中國(guó)故事的講述者。未來(lái)，他們將繼續(xù)用多語(yǔ)傳遞溫暖，用行動(dòng)奏響更多文化交流的華章，讓世界聽(tīng)見(jiàn)更多中國(guó)聲音，讓“絲路語(yǔ)使”的足跡遍布更多地方。